四川消委会：谨慎委托成都市高新区车顺通货运服务部托运车辆

　　成都3月8日电(记者刘忠俊)四川省珍爱消费者权益委员会(下称：四川消委)7日宣布2022年第1号消费警示，提醒宽大消费者郑重选择成都市高新区车顺通货运服务部(下称：货运部)解决汽车托运营业。

　　消费警示称，2022年1月27日，消费者景某将家用汽车从成都托运回北京，电话中协商1600元包运回北京，当车托运至河北时，货运部认真人要求其立刻支付剩余款子5965元。随后，消费者曾某、刘某等也遇到了同样的问题。观察时代，四川省消委发现2022年2月有消费者划分在问政四川平台、新浪微博、百度上投诉和发贴称委托该货运部托运车辆至拉萨、三亚等地时也遭遇了同样的套路。

　　凭证消费者提供的联系方式，四川省消委联系了货运部认真人，其强硬示意价钱已在条约中明确约定并拒绝接受观察。对此，四川省消委向货运部发出观察函，因无法联系到该货运部而被退回。

　　经查，该货运部于2021年12月22日挂号注册，挂号谋划地址为成都市高新区中和新兴街42号。由于接到消费者投诉，凭证挂号地址无法联系该货运部。2022年1月17日，成都市高新区市场羁系局已将其列入谋划异常名录。

中国外交部提醒尚在乌克兰的中国公民尽快撤离

中国外交部领事司8日发布消息称，当前，乌克兰紧张形势还在升级，不安全、不确定因素增多。中国外交部领事司还表示，中国公民如坚持留乌，请务必注意安全，加强防范和应急准备。

　　四川省消委审查消费者与该货运部签署的《成都商品车辆运输协议条约》时，发现运输用度均为手写，其单元“运输费/吨￥”位于上一栏且字号较小，另外在字体麋集度大且字号更为细小的栏目中第4条划定：“托运的车辆运费则根据本车车型重量吨收费、不包罗上门、加油、保险按百分之一收费，不提供保单，装卸肆佰、加固陆佰。”

　　“本案谋划者的套路之以是得逞，就在于行使了消费者对条约的疏忽和不重视。”北京中银(成都)状师事务所主任郭龙伟提醒消费者，在购置商品或接受服务时，消费者要重视双方权力义务的设定与分配，切莫钱给了、穷苦事来了。

　　四川省消委以为，该货运部通过电话报低价吸引消费者后，与消费者签校勘式条约时，将收费项目、收费尺度和金额等主要信息有意以模糊不清的方式填写，误导消费者签署条约，条约花样条款中并未对收费明细加以显著标注或提醒消费者注重，在运输途中才将所有收费金额见告消费者，其行为违反了《中华人民共和国消费者权益珍爱法》相关执法划定，损害了消费者知情权和公正生意权。货运部拒不处置消费投诉且拒绝接受观察，严重漠视消费者权益，短期内投诉问题突出。

　　北京京师(成都)状师事务所状师顾小兵称，凭证《中华人民共和国民法典》 《中华人民共和国消费者权益珍爱法》等相关执法划定，车顺通货运服务部(下称：货运部)存在货运部未推行提醒和说明义务，误导消费者，侵略了消费者知情权；货运部设定不公正不合理生意条件，强制生意，侵略了消费者的公正生意权；货运部拒绝出具生意发票，怠于推行提供发票的义务，严重损害了消费者的正当权益

　　四川省物流商会办公室主任胡谦示意，差其余运输方式有差其余计价规则及方式，消费者在签署物流运输协议、条约前，应仔细检查物流承运商是否有营业执照和响应运输资质证实文件。

　　四川消委提醒消费者，选择车辆托运服务时，要提高自我珍爱意识，填写运单要完整，字迹清晰，保留好，实时留存协议、票据、谈天纪录等证据，实时维权。同时，也可向当地物流商协会、县级以上运输治理部门、消委组织投诉，或向公安机关报案。对方如拒绝开具发票，应向税务机关举报。如上述方式不能有用解决消费争议，还可通过诉讼方式维权。(完)

【编辑:周驰】